La Devoluci贸n de Pagos en Exceso Infonavit que realizaste es un derecho y como tal, es obligaci贸n de Infonavit regres谩rtelo al momento que se lo solicites.

驴Qu茅 es la devoluci贸n de pagos en exceso Infonavit?

Una vez terminado el pago de tu cr茅dito el cual solicitaste a Infonavit y puedes notar que siguen descont谩ndote el pago de tu cr茅dito a trav茅s de tu nomina como si a煤n lo estuvieses pagando, ese es el pago en exceso que estas realizando y el cual, Infonavit tiene derecho de regres谩rtelo.

驴C贸mo saber si tengo pagos en exceso Infonavit?

Puedes consultar en tus estados de cuenta que te llegan cada bimestre o acudiendo las Instalaciones de Infonavit para preguntar, tambi茅n puedes consultarlo en el portal de Mi Cuenta Infonavit en la secci贸n de 鈥Devoluci贸n de Pagos en Exceso鈥, 煤nicamente deber谩s de ingresar al portal y seleccionar la opci贸n que se encuentra al lado izquierdo dentro del men煤 de opciones.

驴Por qu茅 me est谩n cobrando de m谩s si ya termin茅 de pagar?

En ocasiones el sistema de Infonavit no se encuentra actualizado y tarda en generar el Aviso de Suspensi贸n y Retenci贸n de Descuentos. Es por este motivo que se siguen efectuando los cobros.

No es que Infonavit este tratando de robarte, simplemente en ocasiones tarda en notificar que ya terminaste de pagar tu cr茅dito y hace el descuento proporcional como si a煤n lo tuvieras.

驴C贸mo solicitar la devoluci贸n de pagos en exceso?

Como primer paso deber谩s de ingresar a Mi Cuenta Infonavit, podr谩s hacerlo desde el siguiente link: https://micuenta.infonavit.org.mx

Ahora, deber谩s de iniciar sesi贸n colocando tu correo electr贸nico y contrase帽a.

Una vez dentro de mi Cuenta Infonavit en la parte izquierda de la p谩gina deber谩s de seleccionar 鈥淒evoluci贸n de Pagos en Exceso鈥.

Selecciona la opci贸n 鈥淪olic铆talo en l铆nea鈥.

Una vez ah铆, deber谩s de ingresar tu e.firma y los dem谩s datos que te solicitan; certificado, clave privada y contrase帽a de la clave privada.

De igual forma deber谩s de ingresar tu cuenta interbancaria (de 18digitos) con CABLE que deber谩 de estar a tu nombre.

Verifica que todos los datos sean correctos.

Ahora deber谩s de ingresar los siguientes datos: Registro Federal del Contribuyente (RFC), Domicilio, N煤mero del Seguro Social (NSS), etc.

Registra tu n煤mero de tel茅fono celular y correo electr贸nico.

Descarga el recibo de tr谩mite que se ha creado y listo.

Existe otra forma de solicitar la devoluci贸n de pagos en exceso para todas aquellas personas que se les complica el uso de una computadora, como primer paso deber谩s de llamar a Infonatel 55 9171 5050 y pedir que te comuniquen al 谩rea de atenci贸n a devoluciones de excedente de pagos de Infonavit.

Te pedir谩n tus datos personales, como lo es tu Domicilio, N煤mero del Seguro Social (NSS), el n煤mero de tu cr茅dito, tu fecha de nacimiento.

Por 煤ltimo, te dar谩n un n煤mero de seguimiento con el cual podr谩s seguir con el seguimiento de tu solicitud.

驴Cu谩nto tarda Infonavit en la devoluci贸n de los pagos en exceso?

Una vez que hayas realizado el tr谩mite, ya sea por medio de Mi Cuenta Infonavit o v铆a telef贸nica el tiempo estimado para todos los casos es de diez d铆as h谩biles, sin embargo, este puede variar dependiendo del caso, puede ser inclusive menos o m谩s, todo depende de cada caso en particular.

驴D贸nde me van a depositar mis pagos en exceso?

El pago correspondiente se te depositar谩 en la cuenta que proporcionaste con dicho concepto.

La devoluci贸n de pagos en exceso de Infonavit es un proceso bastante simple de hacer, es recomendable que una vez que hayas terminado de pagar tu cr茅dito con Infonavit revises constantemente si no se siguen haciendo los cobros extras y de igual manera le notifiques a tu patr贸n para que no siga realizando el pago correspondiente.  

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